钦州市公共汽车公司驾驶员安全营运操作规范配音文案（三）

（六）车辆紧急情况下安全操作规程 

1.发生路面交通事故时：立即停车→开启危险报警闪光灯并设置警示标志牌→有伤员时首先拨打120→拨打122→保护现场→报告车队→收集2人以上证人证据并保存联系电话→引导乘客安全转乘本线路后续车辆。 

2.车辆抛锚时：开启危险报警闪光灯，并在车后适当距离设置警示标志牌，报告车队，做好乘客的安全和转乘工作。 

3.车辆爆胎时：应尽力稳住方向盘，极力控制车辆按既定方向行驶，通过抢挂低速档或借助外物，使车辆减速直至停下。

4.制动失灵时：抢挂低速档减速，同时打开危险报警灯，鸣笛警示其他过往车辆避让。寻找安全路线，必要时利用路边树木、栏杆等障碍物擦挂车体，使车辆减速直至停下。  

5.车辆失火时：立即实施“停车→熄火→打开车门（车门不能正常打开时，打开应急阀），必要时按下爆玻键或指导乘客打碎车窗玻璃逃生→报警→报告车队→视火情自行灭火或撤离。 

（七）人员突发状况处置

1.驾驶员身体突感不适不能继续驾车时：立即靠边停车，向乘客解释并向车队报告，请求救援。

2.车内乘客摔倒受伤或突发疾病时：立即靠边停车→开启危险报警闪光灯并设置警示标志牌→拨打120→拨打122→报告车队→收集2人以上证人证据并保存联系电话。引导乘客安全转乘本线路后续车辆。如情况紧急，可驾驶公交车送乘客到就近医院抢救。

3.乘客报告有小偷时：驾驶员关好车门、报警，告知乘客需将车辆开到就近派出所进行调查处理。

4、遇到暴恐或严重危害公共安全的行为时：驾驶员应迅速靠边停车，沉着应对，伺机隐蔽报警，尽*大可能保护人民群众的生命财产安全。 

三、收班后操作规范 

（一）收班时，按规定路线行驶，禁止途中逗留、办私事 

（二）柴油车和油电车收班时，须到指定加油站加足柴油

（三）清洗车辆，打扫车厢卫生

（四）车辆安全性能日检

（五）收钞

（六）柴油车和油电车在指定位置停放

（七）纯电动车进行充电

（八）刷卡签退下班

车辆如有故障、损坏、应按规定办理报修手续。

遵章守纪开好车，责任在肩谨慎行，热情贴心为市民，争当公交好司机。钦州市公共汽车公司驾驶员应严格遵守安全营运操作规范，以安全规范为荣、服务奉献为乐的高尚情怀，为建设幸福和谐钦州市、风生水起北部湾,做出公交人应有的贡献。